Érkezése várható idejéről előre tájékoztassa a szállásadó master Farringdon illetékeseit. Ezt foglaláskor a „Megjegyzések és különleges kérések” mezőbe írhatja, vagy közvetlenül a szálláshoz is fordulhat a visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén. Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után. A szálláson nem tarthatók legény- vagy leánybúcsúk. A foglaláshoz használt bankkártyát kell használni fizetéskor is, mert azt a szálláshely bejelentkezéskor ellenőrzi. A foglalás után a szálláshely hitelkártya engedélyezési meghatalmazást küld a vendégeknek. Az űrlapot még érkezés előtt kitöltve szükséges visszaküldeni a szálláshely részére. Érkezés előtt a szálláshellyel szükséges egyeztetni a kulcsok átvételéről, mivel néhány apartmanban nem áll rendelkezésre éjjel-nappali recepció, sem pedig portaszolgálat. Korai bejelentkezésre a foglaltságól függően nyílik lehetőség, előzetes kérésre. A 20:00 óra utáni érkezés felára 50 angol font (GBP). Ebben az esetben bejelentkezés előtt szükséges kapcsolatba lépni a szálláshellyel és egyeztetni a kulcsok átvételének részleteit. A kulcsokat a The Rockwell Hotel 181-183, Cromwell Road, SW5 0SF címen lehet átvenni, ahol éjjel-nappali recepció áll rendelkezésre. A kulcsokat taxival is el lehet szállíttatni felár ellenében (ennek díja a kulcsok átvételekor fizetendő). A szálláshely szigorú szabályzata szerint az apartmanokban nem szervezhetők legény- és leánybúcsúk, vagy nagyobb létszámú bulik. Ha az apartmanokban előzetes egyeztetés nélkül több látogató tartózkodik, mint amennyi megengedett, a szálláshely külön díjat számol fel. A vendégek mindig kötelesek maguknál tartani a kulcskártyákat. A kártya elvesztése vagy megrongálódása esetén kulcskártyánként 50 angol font (GBP) fizetendő. A kulcskártya elvesztése esetén a szálláshely csak 08:00 és 20:00 óra között biztosítja az apartmanokba történő bejutást. Nyitvatartási időn kívül a vendégeknek személyesen kell átvenniük a kulcsot a szálláshely központi irodájában. A cím: Rockwell Hotel, 181-183 Cromwell Road, Cromwell Road, Kensington, SW5 0SF. Ebben az irodában éjjel-nappali recepció működik. Fényképes személyazonosító dokumentum bemutatása kötelező.